В данном случае, вам просто немного нужно провести анализ того, что вы можете улучшить в данной роботе магазина. И среди современных методов выбрать оптимальный. Так ITUA данная фирма вам может в этом вопросе помочь и посоветовать. Ведь у них такая специализация. И профессионалы работают. На сайте почитайте детально про все их услуги.  CRM для интернет-магазина https://itua.com.ua/ru/crm-dlja-internet-magazinu-ru они нам как раз предложили и все внедрили. Теперь просто удовольствие работать. Все в одном месте. И очень ефективно получается вести рабочие процессы.